旅游行业怎么利用群发短信

2021-06-04 16:17:56 admin 0

短信群发服务平台在旅游服务业的解决方法

1、合同签订通知:当顾客与旅游社签合同后,系统软件将下达短信群发通知,提醒服务项目內容,并感谢客户等。

2、取得成功购票通知:当顾客在售票处/票务网取得成功购票后,系统软件将下达短信群发开展提醒及确定,并告之顾客立即拿票这些。

3、办理手续申请办理通知、办理出国签证等通知:向顾客下发信息,提醒其需将身份证原件及相片等交至旅游社处;办理手续领到通知:办理手续办完后,系统软件下达群发短信提醒顾客至旅游社处领到。

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4、顾客出行前提醒:向顾客发送出行前群发短信通知,包含:考虑時间、集合点、旅途时间、需带上的物件这些。

5、气温短消息:旅游前、路程中按时向顾客发送到达站天气情况短消息,提醒顾客搞好相关准备工作(防晒隔离、带上雨具、避免 蚊子叮咬等)。

6、景区介绍:旅游前向顾客发送到达站相关详细介绍,如,本地民俗文化、本地知名特色小吃、好玩的景点、风景名胜这些。

7、抵达到达站后:顾客抵达旅行目的地后,应用短信群发服务平台开展提醒,告之将要搬入的酒店餐厅及附近景区介绍等信息。

8、安全性事宜温暖提醒:向去玩的顾客发送温馨短信提醒,如留意生命安全、存放好贵重的物品、避免 偷盗这些。

9、人性化服务:在节假日日、顾客生日时,发送节日、生日的短信祝福,拉进与顾客中间的间距。

10、信息查看:顾客依据提示信息,编写相对应编号发送至特定号,就可以查看景区介绍、旅游路线价钱等信息。

11、问卷调查:应用短信群发服务平台向顾客发送问卷调查,掌握顾客要求;顾客依据短消息提醒开展回应,相互配合进行此次调研。


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