电话机器人的市场是怎么崛起的呢?

2021-06-21 16:52:36 admin 0

电话机器人的市场是怎么崛起的呢?


    单纯的给大家说起机器人应该都是很了解的,而对于电话机器人不知大家都是否了解呢。其实电话机器人是一种终极的人工智能产品形状。那么他的市场是怎么开始崛起的呢,下面小编帮大家总结一下相关的知识。


    2018年上半年的电话机器人异常火爆,据不完全统计,现已有50-100家企业上线了这个新产品,我们认为商场的兴起主要有以下三方面的原因。

电话机器人的市场是怎么崛起的呢?

    一是人工智能技术的老练。首先语音辨认的准确率在过去的几年中有了明显的提升,实验室环境下的语音辨认准确率现已从2013年的87%提高到了2017年的97%。另外在语义了解上,在2018年初也取得了打破,在由美国斯坦福大学组织的阅览了解测验SQUAD中,人工智能第一次取得了比人类更好的成果。


    二是来自于对商业价值的考虑。今日的互联网流量越来越贵,电话反而成为了相对便宜的用户触达渠道,一起一些场景下人工智能能够代替人工,进一步降低了通过这个方法获客的本钱。


    三是由于电话本身的特色,智能电话首先是一个电话。今日在手机上,电话的打断优先级是最高的,电话可以打断你在运用手机时分的一切行动,逼着你要对一个来电进行挑选。电话是一个同步的沟通方法,这种沟通方法在人们长期的沟通中形成了一种默契和礼貌标准,你直接问我问题的话,我不好意思不答。我也不方便在你说话的一起把电话挂断,至少会让你把语句说完,然后再挂电话。


标签: 电话机器人
电话咨询
关于我们
业务范围
QQ客服